Customer Service

Kami sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami di PT Sejahtera Makmur Mandiri, sebuah perusahaan manufaktur yang berkembang pesat di Malang, Jawa Timur. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, ini adalah kesempatan Anda untuk bermain besar!

PT Sejahtera Makmur Mandiri adalah sebuah perusahaan yang fokus pada produksi barang-barang berkualitas tinggi dengan standar internasional. Kami telah membangun reputasi yang kuat dalam industri manufaktur dengan komitmen kami terhadap inovasi dan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan profesional kepada pelanggan internal dan eksternal.
2. Mengelola pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cara yang efisien dan memuaskan.
3. Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
4. Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan dilakukan dengan cara yang sesuai dengan standar perusahaan.
5. Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
6. Memberikan umpan balik pelanggan kepada tim untuk meningkatkan produk dan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau peran terkait.
3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
4. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
5. Penggunaan bahasa Inggris yang baik (opsional).
6. Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait