Customer Retention Canvassing Intern - Denpasar Selatan, Bali

Bergabunglah dengan Astra Credit Companies sebagai Customer Retention Canvassing Intern di Denpasar Selatan, Bali! Internship ini menawarkan pengalaman langsung dalam penjualan langsung, interaksi pelanggan, dan strategi retensi berbasis data. Anda akan bekerja di tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang proaktif dan terarah.

Di Astra Credit Companies, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai intern, Anda akan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan lapangan untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dan puas dengan layanan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan untuk mengidentifikasi pelanggan yang berpotensi untuk berhenti menggunakan layanan kami.
• Mengumpulkan data dan informasi dari kunjungan lapangan untuk dianalisis oleh tim retensi.
• Membuat laporan rinci tentang temuan dan rekomendasi untuk meningkatkan retensi pelanggan.
• Mengikuti dan melaporkan hasil dari berbagai kegiatan retensi yang dilakukan oleh tim.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan workshop yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk mengimplementasikan strategi retensi.
• Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Mahasiswa aktif di jurusan Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau retensi pelanggan.
• Memahami dasar-dasar CRM dan penggunaan perangkat lunak terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan berbagai kalangan.
• Memiliki kemampuan analisis data dan membuat laporan yang jelas dan terstruktur.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan cepat berubah.
• Memiliki mobil pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Bersedia bekerja penuh waktu di Denpasar Selatan, Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait